2021年數碼營銷5大關鍵動向和發展
2020年對不少行業來說是艱辛的一年，然而，在百業蕭條之際，數碼營銷行業卻依舊發展蓬勃。踏入2021年，數碼行業繼續迎來不同的機遇與挑戰。Data Reportal的首席分析師Simon Kemp最近便與Statista合作舉辦了網絡研討會，探討新一年數碼營銷行業的新動向和發展。研討會以《全球數字報告》為基礎進行分析，當中Simon Kemp提到5大關鍵動向，立即細閱下文，掌握數碼營銷行業的發展前景。
- 數碼工具的應用仍在急速增長
根據2020年7月《數字世界統計報告》，現時全球超過一半的人口都有使用社交媒體。研究人員相信這樣的趨勢來年會一直持續，甚至有加速的傾向。對於營銷人員而言，更頻繁的網絡聯繫意味著更多營銷機會；但如何透過數碼廣告為大眾的生活增值，將會是未來的一大課題。
- 不同社交平台的興起
近年來，社交媒體上最明顯的趨勢之一，是用戶和品牌使用的平台種類不斷增長；這意味著營銷人員可以通過各種不同的社交渠道吸引大量受眾。在眾多社交平台中，Facebook仍在全球佔據主導地位，每月有超過25億人使用。然而，其他新平台的發展潛力亦不容忽視，數據顯示，目前有6個平台的每月活躍用戶超過10億。因此，營銷人員需要學會平衡不同渠道中，免費和付費社交媒體活動的比例，以達致最有效的營銷效果。
- 持續增加的搜索行為（Search Behaviours）
與電視廣告或口碑推薦等推廣渠道相比，通過搜索引擎了解新品牌亦是全球新趨勢。當中語音搜索的興起更是顛覆傳統營銷概念。作為營銷人員，我們需要重新考慮SEO和SEM的處理方式。報告顯示，當人們透過Google Assistant作查詢時，有70％是以口語表達訴求，而非使用文本中的慣常關鍵字。這意味著使用口語編寫的網站內容在未來或能達致更高的SEO排名。
- 電子商務（Ecommerce）的增長
隨著疫情席捲全球、各國出現封城情況，不同年齡段的人們都紛紛轉投網購世界；當中男士更很有機會在未來增加使用電子商務平台的時間。同時，比起奢侈品，疫情下人們更傾向購買雜貨和日用品。這些新行為很可能具有長期影響，令人們養成新的購物習慣，並增加人們對電子商務的的信心。
- 亞洲市場的崛起
亞洲互聯網品牌的崛起近年受到營銷界的關注；根據Alexa的報告，以流量計算，有過半中國平台佔全球排名前20位，這反映亞洲品牌在國際社會中越來越受歡迎。此外，TikTok在全球的廣泛流行、亞洲各地新用戶的快速增長，都能讓我們預示到在未來一年亞洲市場的大量機遇。