升職全靠高EQ 4招讓你成為職場領袖！
提升EQ 成為職場領袖的可造之才！
工作了一段時間的職場人士都希望得到僱主賞識，獲得晉升機會或更好的待遇，但並非人人做得到。根據2019年專才招聘公司Robert Half的調查，員工不獲提拔的最主要原因是缺乏領導才能。如果你經驗豐富，又一向努力工作，兼身懷多項技能，卻因為缺乏領導才能這些軟技能而影響仕途，那就太可惜了。
不想浪費你的才幹，就必須思考怎樣建立領導才能！美國心理學家Daniel Goleman曾就188間大企業主管的能力作出研究，發現領導才能取決於情緒智商（Emotional Intelligence），亦即「EQ」。想提升EQ，成為職場領袖的可造之才？一於從以下4方面入手！
1. 自我管理（Self-management）
要管理團隊，必先管理好自己。我們要學習判斷自己的情緒，主動決定以什麼行為來回應，而非讓情緒反過來控制我們的行為。比如說，當我們遇上挫折，必須先意識到自己出現負面情緒，然後找方法適當地排解失落，如：找人傾訴或外出散心等，切勿抑壓自己，又或放縱自己的脾氣，失控發洩。
2. 自我意識（Self-awareness）
出於對自己優缺點的了解，有高度自我意識的人通常充滿自信，亦往往更擅長以自己的長處令人信服。想提高自我意識，你可以多觀察自己的情緒、思想及行為，認真了解自身的才能及不足之處。當一個人足份認識自己，就能善用長處、改善短處，增強自信心。
3. 社會意識（Social Awareness）
團隊中各人的性情和才能都不同，而他們之間的互動千變萬化。因此，領袖在管理團隊時必須要深入認識各人並掌握團隊實況，才能安排大家做合適的事。簡單來說，你除了須培養出同理心，體恤各人的需要和顧慮，也要學習解讀別人的情緒，以及辨別人與人之間的權力動態。
4. 關係管理（Relationship Management）
一個好的領袖不單止要讓團隊各人友好相處，更要為團隊建立出默契，才能在工作上達至互惠互利。要建立和維持團隊內的良好關係，祕訣有三：1. 你需要訓練自己的溝通技巧；2. 適時為團隊帶來啟發和正面影響；3. 學懂處理衝突，讓各人在群體中和諧共處。只要學會以上三點，運作團隊自然事半功倍！