2020年必讀 5大數碼營銷趨勢

2020年必讀 5大數碼營銷趨勢與策略

了解「五大數碼營銷趨勢與策略」 掌握數碼營銷致勝之道

近年網上市場發展迅速,數碼營銷成為中小企主要的宣傳策略企業想抓緊發展先機,於市場站穩腳步?

1. 善用自動化工具

數碼營銷是不分時間、地點的營銷模式,當客戶對你的產品感興趣,有意查詢或購買時,若得不到快速解答,他們很可能會失去興趣。但若只以人手處理客戶查詢,那麼員工必定疲於奔命。數碼營銷的時代,最切實可行的方法是透過自動化工具,如AI聊天機器人協助,自動回答客戶問題,令你的數碼營銷工作變得輕鬆,更快速迎合客戶的需求。

2. 個性化行銷

個性化是指透過所蒐集的數據與資料,自動向客戶提供符合其興趣的內容。個性化行銷越精準,越能為客戶提供合適的內容,從而有助提高實質轉換以及客戶的忠誠度。

3. 完善的SEO策略

SEO即搜尋引擎優化,搜尋者能否看到你的內容,取決於搜尋引擎對網站的排序。排名越前的網站,曝光的機會當然越大。但網絡世界變化非常快,SEO的優化工作同樣要快速緊貼變化,才能保持競爭力。

4. 語音搜索

説話往往比打字快,人們貪方便的心態促使語音搜索引擎越趨歡迎,語音商務自然成為新方向。客戶現時可以使用語音助手進行購買,若企業對此作出配合,有助提高營銷量

5. 社交購物平台

社交媒體不再只是瀏覽朋友近況的地方,現時至少有54%的用戶會使用社交媒體瀏覽商品,並且直接進行購買。故此,簡化的購物程序有助數碼營銷商提高營銷量。同時,透過社交媒體用戶分享正面的商品資訊、評價、購物經驗等,可以讓企業創造一個低成本的口碑行銷途徑。

 

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