2020年必讀 5大數碼營銷趨勢與策略
了解「五大數碼營銷趨勢與策略」 掌握數碼營銷致勝之道
近年網上市場發展迅速，數碼營銷成為中小企主要的宣傳策略。企業想抓緊發展先機，於市場站穩腳步？
1. 善用自動化工具
數碼營銷是不分時間、地點的營銷模式，當客戶對你的產品感興趣，有意查詢或購買時，若得不到快速解答，他們很可能會失去興趣。但若只以人手處理客戶查詢，那麼員工必定疲於奔命。數碼營銷的時代，最切實可行的方法是透過自動化工具，如AI聊天機器人協助，自動回答客戶問題，令你的數碼營銷工作變得輕鬆，更快速迎合客戶的需求。
2. 個性化行銷
個性化是指透過所蒐集的數據與資料，自動向客戶提供符合其興趣的內容。個性化行銷越精準，越能為客戶提供合適的內容，從而有助提高實質轉換以及客戶的忠誠度。
3. 完善的SEO策略
SEO即搜尋引擎優化，搜尋者能否看到你的內容，取決於搜尋引擎對網站的排序。排名越前的網站，曝光的機會當然越大。但網絡世界變化非常快，SEO的優化工作同樣要快速緊貼變化，才能保持競爭力。
4. 語音搜索
説話往往比打字快，人們貪方便的心態促使語音搜索引擎越趨歡迎，語音商務自然成為新方向。客戶現時可以使用語音助手進行購買，若企業對此作出配合，有助提高營銷量。
5. 社交購物平台
社交媒體不再只是瀏覽朋友近況的地方，現時至少有54%的用戶會使用社交媒體瀏覽商品，並且直接進行購買。故此，簡化的購物程序有助數碼營銷商提高營銷量。同時，透過社交媒體用戶分享正面的商品資訊、評價、購物經驗等，可以讓企業創造一個低成本的口碑行銷途徑。