2020技能趨勢報告 讓你緊貼最新職場動態 

之前向大家介紹了5種最受僱主歡迎的Hard Skills。今次，就讓我們率先為你揭曉當中5大Soft Skills。想提升自己在職場上的價值，成為各大企業或僱主爭相騁請的員工？下列5大Soft Skills，打工仔絕對不可不學！

1. 創造力（Creativity）

根據美國一家跨國科技公司及諮詢公司IBM的研究指出，六成CEO認為「創造力」是勝任主管的一項重要指標。無論你從事任何行業，創造力同樣重要。置身資訊爆炸的時代，各個行業無時無刻都在面對不同危機或問題，若你能於公司遇有困難時作出貢獻，為僱主或同事提供具有想法或革新的解難方法，大家一定對你另眼相看！若你覺得無從入手，不知道該如何在工作上展現自己的創造力，建議你可嘗試以下做法：

• 從微小的事情開始，展現自己的創意巧思！如於E-mail中呈現具創意的表達手法，或為同事組織有趣的工餘活動等。
• 嘗試以創意革新的方法，改革公司內令工作效率欠佳的流程。
• 自動自發的學習新事物，以確保自己的想法及所掌握的技能不會過時。

2. 說服力（Persuasion）

職場上，來自不同部門或擔任不同職位的人均有自己的意見或觀點。若想好好跟大家合作，你必須學會提升自己的說服力，讓人接受你的想法，以達成工作上的共識。要謹記，完美的說服力幾乎與優秀工作能力劃上等號。想為同事及僱主留下良好印象並對你心悅誠服，好好提升自己的說服力就是王道！至於如何在職場上增強自己的說服力呢？根據心理學，我們都有服從權威的行為傾向，因此我們建議你積極裝備自己，提高學歷並多掌握專業技能。要謹記：醫生說的1句話勝過媽媽說的100句。如果你擁有專家背景，你所說的話自然更有權威性，更容易讓人信服！

3. 團隊協作能力（Collaboration）

團隊協作能力是任何工作都應該要有的技能之一。現今很多大企業都會講究團隊合作的重要性，若想成為職場上炙手可熱的僱員之一，當然要學會有效地分工、發揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率，從而實現共同目標！如果你的性格較內向，不太擅於與人溝通合作，不妨多參與Team-building活動，先與同事成為朋友，再慢慢培養出團隊內的默契。

4. 適應力（Adaptability）

這裡提及的適應力，除了指面對轉變時的應變能力，還有應對突發情況的執生能力。21世紀的環境瞬息萬變，能夠即時在面臨挑戰，如面對疫症時，迅速反應過來就是最強的生存法則之一。想提升自己的職場適應力，首要了解職場情報：只要多留意熱門市場資訊，掌握好不同行業的行情，自然有方法在複雜多變的市場環境中適應並生存過來！

5. 情緒商數（Emotional Intelligence）

情緒商數（情商），意指情緒上的自我控制能力。香港人工作壓力大，與同事間的衝突長期處於一觸即發狀態，想讓自己在職場上表現突圍而出，就得學會管理情商，好好控制自己的脾氣與同事進行有效溝通，以化解工作上的衝突。良好的情緒管理，不僅能讓你與同事和睦相處，成為職場「人氣王」，更有機會提升你的加薪機會！早前，TalentSmart就透過軟體「Emotional Intelligence Appraisal」測試超過 42000 名受試者的情商，再與其年收入進行比較。結果發現，高情商的人，平均年收入也較高。其情商分數每多一分，每年可平均加薪 1300 美元（約1萬港元）。由此可見，情商的培養對於職涯發展，絕對無往而不利！

無論你在找尋新工作，抑或正為升遷作準備，LinkedIn的《2020未來技能趨勢報告》對你來說絕對具有參考價值。立即對照一下自己的能力是否符合現今企業／僱主期望，裝備好自己再上路！

增值程